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陜西省家庭服務協會調研西安善佑家政，政策賦能行業升級

2025-03-20 18:01:31 來源：實況網

在這個快速變化的時代，家政行業正經歷著前所未有的革新與融合。近日，陜西省家庭服務協會常務副會長兼秘書長康莎萍女士攜協會專家組一行蒞臨西安善佑家政管理有限公司，開展實地調研與工作指導，同時，與總經理魏珍樺就家政行業的未來發展進行了深入的探討。

康秘書長一行在魏總的陪同下參觀了企業文化展示區、教學實訓場地及技能實操課堂。

進入公司，康秘書長一行便被企業文化展示區所吸引。魏總詳細介紹了公司的發展歷程、核心價值觀和企業文化理念。她提到，“友善長者，佑護寶貝”的企業價值觀是善佑一直秉承的服務理念，也是每一位員工心中的信條。康秘書長對此表示高度贊賞，認為這樣的企業文化能夠激發員工的責任感和使命感，為家政行業的發展注入源源不斷的動力。

接著，她們來到了教學實訓場地，這里配備了先進的教學設備和實訓器材，學員們正在認真地進行各項技能的練習。魏總詳細介紹了公司的培訓體系和課程設置，并強調了技能培訓對于提升家政服務質量的重要性。她提到，公司始終秉承“用技能促進萬眾就業，用服務溫暖萬千家庭”的宗旨，致力于培養高素質的家政服務人才。康秘書長對公司的這一宗旨表示高度認可，并鼓勵公司繼續加強技能培訓，為家政行業培養更多優秀的人才。

參觀完教學實訓場地，康秘書長一行來到了課堂。在這里，學員們正在進行急救技能演練和嬰幼兒護理實操。她指出，場景化教學是提升服務品質的關鍵，能夠幫助學員更好地掌握實際操作技能。魏總表示，公司將繼續加強實操教學，確保每一位學員都能熟練掌握各項技能，為客戶提供優質的服務。同時，也感謝康秘書長一行對公司的指導和鼓勵，表示將認真吸收寶貴建議，不斷提升公司的服務質量和競爭力。

隨后，雙方圍繞家政行業的現狀與發展趨勢，傳統家政與現代家政的融合、服務升級、運營模式創新、社區養老與居家養老的康養家政結合，以及家政品牌如何實現差異化等多個維度展開深入討論。

一、傳統家政與現代家政的碰撞與融合

會議初始，雙方深入探討了傳統家政與現代家政之間的差別。康秘書長指出，傳統家政服務在專業性和個性化方面存在明顯不足。而現代家政旨在為消費者提供更加全面、細致且高效的家政服務。現代家政服務人員不僅需要具備扎實的專業技能，還按需給消費者提供量身定制的服務方案，實現服務的便捷化和高效化。魏總對康秘書長的觀點深表贊同，并借此機會分享了善佑在推動傳統家政向現代家政轉變方面的寶貴經驗。她提到，在國家政策的引領下，善佑積極響應國家關于家政服務業提質擴容的號召，通過一系列創新舉措，成功實現了服務的轉型升級。

二、家政行業服務升級：響應國家政策，滿足市場需求

在談到家政行業服務升級時，康秘書長著重強調了國家政策對家政行業發展的深遠影響。她指出，近年來為了促進家政行業的健康發展，提升家政服務質量，保障廣大消費者的合法權益，國家相繼出臺了一系列具有針對性和前瞻性的政策措施。這些政策不僅為家政行業的規范化發展提供了有力支撐，更為行業的轉型升級指明了方向。魏總表示，善佑始終積極響應國家號召，致力于服務品質的不斷提升。通過加強服務人員培訓、完善服務質量監控體系等方式，不斷提升服務品質。

三、社區養老、居家養老與康養家政的有機結合

面對人口老齡化不斷加劇的趨勢，康秘書長特別強調了社區養老、居家養老與康養家政有機結合的重要性。她指出，這種結合不僅能夠滿足老年人多樣化的養老需求，還能有效提升養老服務的整體質量和效率。魏總對此表示高度認同，并詳細介紹了善佑在這一領域的探索和實踐。在交流中提到，善佑通過與社區、醫療機構等深度合作，構建了全方位的養老服務體系。具體措施包括：在社區內設立養老服務中心，提供日間照料、健康咨詢等服務;與醫療機構合作，為老年人提供定期的健康檢查和緊急醫療救助;以及派遣經過專業培訓的家政服務人員，為居家養老的老年人提供生活照護、心理慰藉等個性化服務。這些措施有效滿足了老年人的養老需求，提升了他們的生活質量。

四、家政品牌打造：實現差異化競爭的關鍵

在談到家政品牌打造時，康秘書長強調了差異化競爭的重要性。她指出，在家政市場日益激烈的競爭中，只有打造具有獨特競爭力的品牌，才能吸引消費者的關注和信任，從而在市場中脫穎而出。魏總對此深表贊同，并分享了公司在品牌創造方面的寶貴經驗。她提到，公司通過提升服務質量、加強品牌宣傳等方式，實現了品牌的差異化競爭。

五、企業如何發展：緊跟國家政策，順應市場環境

康秘書長對善佑的發展提出了寶貴的建議。她指出，家政企業應緊跟國家政策導向和市場環境變化，不斷調整和優化發展戰略，以保持競爭優勢。魏總表示善佑將繼續秉承“以人為本、服務至上”的理念，積極探索創新服務模式，推動家政行業的革新與融合。同時，魏總也感謝康秘書長一行的蒞臨指導，并表示將認真吸收會議成果，為公司的未來發展注入新的動力。通過這些措施的實施，公司有望在激烈的市場競爭中保持領先地位，實現可持續發展。

六、達成戰略合作，共繪西北藍圖

會議尾聲，雙方就家政、養老、康養領域達成共識，認為這些行業發展關乎民生福祉與社會和諧。康秘書長強調，協會將作為橋梁，支持行業發展，加強與政府溝通，推動政策落實，并搭建交流平臺促進行業內合作。魏總表示，善佑將提升教學質量與服務水平，為行業培養高素質人才，并希望獲協會更多指導。雙方認為，協會與企業應相互賦能，攜手共進，加強合作與交流，共同推動家政、養老、康養等行業的創新發展。在共同愿景和目標引領下，雙方將開啟新征程，共同書寫行業發展新篇章，為社會的和諧穩定與人民的幸福安康貢獻力量。

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